Отзывы о компании Profi-Shop

Продавец отказывает покупателю в Доставке SMART по своим неясным причинам

• Комментарий продавца04.07.2026

  Шановна Таміла, цей товар " Умивальник зі штучного каменю " є габаритним і крихким, про що менеджер повідомив Вам. За умовами перевізника Нової Пошти він відправляється категорично тільки в обкаркасці, що, на жаль, НЕ підпадає під умови акції SMART підписка. Безкоштовна доставка розповсюджується на товари, запаковані в картонні коробки або пакети. Нажаль, цей товар не можливо відправити в звичайній картонній коробці, бо так він буде пошкоджений під час транспортування. Незважаючи на це, менеджер Вас запропонував безкомпромісне вирішення питання у вигляді оплати доставки, але Ви відмовилися. Приносимо вибачення за незручності, але, на жаль, ми ніяк не можемо вплинути на цю ситуацію.

• Таміла07.07.2026

  Ваше бескомпромисное предложение должно было обойтись мне более 600 грн,не говоря уже о тех неудобствах,связанных с тем, что надо было выбирать уже грузовое отделение НП, что тоже для меня создало бы трудности по доставке домой. Считаю,что мой отказ от такого сервиса был правильным и обдуманным. Исходя из всего советую быть профессиональнее и честнее с покупателями,зная о своих трудностях с перевозкой такого типа продукции,прежде всего убрать знак SMART и указывать,что груз габаритный и будет весить более 30кг, чтобы покупатель заранее знал, какие трудности у него будут, покупая у вас такого рода изделие.Желаю вам успехов.

Все сподобалось. Актуальна ціна.